Azienda

22 negozi nel Nord Italia

Supermedia è

Supermedia è una catena di negozi di proprietà specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. E’ presente in Lombardia dal 1988; oggi è un’azienda che conta 22 punti vendita e oltre 300 collaboratori.

Supermedia appartiene al Gruppo Italmark, realtà fortemente radicata sul territorio dal 1965 a cui si collegano 130 punti vendita nel settore alimentare (Italmark), elettronica (Supermedia), sportivo (Sportland), casa (Stilnovo) e profumeria (Gocce di Rugiada).

Nei territori in cui opera, oggi Supermedia è un riferimento per il settore elettronica. A distanza di oltre 20 anni dall’apertura del primo negozio, gli elementi che la distinguono sono quelli di sempre: la vocazione al servizio, l’assistenza e il supporto ai clienti.

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Mission/Vision

 
Da Supermedia crediamo che la tecnologia debba essere vicina, accessibile ma anche emozionante, coinvolgente. Per questo la nostra missione è “avvicinare la tecnologia alle persone perché possano emozionarsi, vivere in movimento, creare, sentirsi bene, e accompagnarle con passione, professionalità e sensibilità all’ambiente, in un’esperienza di acquisto unica”.

Siamo promotori di una vera cultura della tecnologia; il nostro obiettivo è sviluppare un rapporto con i clienti che vada oltre il momento dell’acquisto. Per questo a distanza di oltre 20 anni il punto di forza e la vocazione sono gli stessi di sempre: assistenza, supporto, cura del cliente prima, durante e dopo l’acquisto.

Da Supermedia trovi una tecnologia vicina, “a portata di mano” che vuol dire:

1. sicurezza e rassicurazione che quello che ti abbiamo consigliato è il prodotto perfetto per te
2. convenienza perché trovi prodotti di qualità al miglior prezzo ma anche perché con la soluzione consigliata non perdi tempo né fai spese inutili
3. a misura d’uomo perché ci sarà sempre uno dei nostri Esperti ad accoglierti, come se fossi casa tua, dandoti risposte semplici e dirette
4. professionalità e passione per ciò che facciamo e ti proponiamo
5. Simpatia perché da Supermedia riusciamo a strapparti sempre un sorriso

C’è un solo luogo, ed è vicino casa tua, dove comprare tecnologia ed elettrodomestici è semplice. E’ da Supermedia

1988 - 2013

25 ANNI DI STORIA

La storia di Supermedia parte con l’apertura del primo negozio a Brescia, l’8 dicembre 1988. L’idea di sviluppare una catena di negozi di elettronica nasce dall’opportunità di avere spazi nei Centri Commerciali Italmark, Gruppo a cui appartiene Supermedia.

All’inizio Supermedia aderisce al marchio StereoSound Company; la decisione di aprirsi verso la telefonia e le nuove tecnologie porta alla separazione da StereoSound e alla nascita, nel 1990, del brand Supermedia.

Dall’inaugurazione del primo negozio a oggi

Nella prima fase della sua storia, Supermedia si espande gradualmente nella Provincia di Brescia e nei territori limitrofi; dal 2003 la crescita registra una forte accelerazione.

Supermedia cambia radicalmente. Le date di svolta:
- 2001 – Supermedia apre il primo negozio esterno a un Centro Commerciale Italmark
- 2003 – Supermedia inizia l’espansione in Brianza; il numero di negozi diventa importante
- 2005 – Supermedia si lancia con la nuova immagine

Vedi “Le principali tappe”

Vicina ai bisogni dei clienti

TECNOLOGIA A PORTATA DI MANO

Nel 2005 Supermedia cambia immagine. Lo stacco con il passato è decisivo: è ormai maturo un concetto diverso di Tecnologia che porta a un nuovo stile, sorridente, allegro, concreto, vicino.

Cambiano i layout dei negozi, la comunicazione, il logo: la distanza con le altre insegne diventa sempre più tangibile.

L’obiettivo è rendere la tecnologia vicina e accessibile per chiunque, una tecnologia a portata di mano. Si vuole essere davvero vicini ai clienti che per Supermedia diventa:
- presentazione intuitiva dei prodotti in negozio organizzati a “mondi”
- team di Esperti qualificati, sempre pronti ad ascoltare e interpretare i bisogni dei clienti

- diffusione di una cultura della tecnologia per renderla comprensibile a chiunque
- offerta garantita di prodotti qualità al miglior prezzo
- cura dei dettagli perché entrando in un negozio Supermedia sia come “essere a casa”
- radicamento al territorio lavorando per il suo sviluppo con particolare attenzione all’ambiente